Skip to main content
0

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

Asem’ vzw respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

Asem’ vzw
Speiestraat 119, 8940 Wervik
Ondernemingsnummer: BE 0712.688.791
E-mail:

Asem’ vzw is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, onze ticketverkoop en rechtstreeks contact met onze vereniging worden verzameld.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van jouw contact met Asem’ kunnen we onder meer volgende gegevens verwerken:

  • naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres;
  • gegevens die je zelf verstrekt via e-mail, een formulier of bij een inschrijving;
  • bestel- en ticketgegevens, zoals evenement, aantal tickets, bedrag, betaalstatus, ticketcode en check-instatus;
  • facturatie- en administratieve gegevens;
  • accountgegevens wanneer je een account aanmaakt;
  • technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, noodzakelijke cookies en beveiligingslogs;
  • beeldmateriaal dat tijdens activiteiten of evenementen wordt gemaakt.

Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens. Deze worden verwerkt door de betaalmethode of betalingsdienstverlener die tijdens het afrekenen wordt vermeld.

3. Waarom en op welke rechtsgrond?

  • Contact en aanvragen: om vragen te beantwoorden en afspraken te maken, op basis van ons gerechtvaardigd belang of ter voorbereiding van een overeenkomst.
  • Ticketverkoop: om bestellingen, betalingen, ticketlevering, toegangscontrole, annuleringen en praktische communicatie te beheren, voor de uitvoering van de overeenkomst.
  • Boekhouding en administratie: om wettelijke en fiscale verplichtingen na te leven.
  • Leden en kandidaat-leden: om kennismakingen, repetities, lidmaatschap en verenigingsactiviteiten te organiseren, voor de uitvoering van afspraken en ons gerechtvaardigd belang als vereniging.
  • Websitebeveiliging: om misbruik, fraude en technische problemen te voorkomen, op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Nieuws of uitnodigingen: alleen wanneer je daarvoor toestemming gaf of wanneer de wet een andere geldige rechtsgrond toestaat. Je kunt je steeds uitschrijven.
  • Beeldmateriaal: voor verslaggeving en communicatie over onze activiteiten. We houden rekening met de context en de redelijke verwachtingen van aanwezigen; waar nodig vragen we toestemming.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen of profilering met rechtsgevolgen.

4. Met wie delen we gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit. We delen ze alleen wanneer dat nodig is met zorgvuldig gekozen dienstverleners, zoals onze webhosting- en e-mailprovider, de leverancier van onze webshop en ticketsoftware, de betalingsdienstverlener, boekhoudkundige dienstverleners en technische ondersteuners. Daarnaast kunnen we gegevens delen met overheidsinstanties wanneer de wet dat verplicht.

Deze partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de afgesproken dienstverlening en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we een wettelijk toegestaan doorgiftemechanisme en passende waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

  • contactberichten: zolang nodig om jouw vraag te behandelen en eventuele vervolgcommunicatie af te ronden;
  • bestel-, betalings- en facturatiegegevens: zolang nodig voor de ticketverkoop en gedurende de toepasselijke wettelijke boekhoudkundige of fiscale bewaartermijn;
  • ticket- en check-ininformatie: zolang nodig voor het evenement, de nazorg en de behandeling van eventuele betwistingen;
  • accountgegevens: zolang het account actief is of tot een geldig verzoek tot verwijdering, behoudens gegevens die we wettelijk moeten bewaren;
  • gegevens voor nieuwsbrieven: tot je jouw toestemming intrekt of je uitschrijft;
  • technische logs en cookies: niet langer dan nodig voor werking en beveiliging;
  • beeldmateriaal: zolang het relevant blijft voor het verenigingsarchief of onze communicatie, rekening houdend met geldige bezwaren en ingetrokken toestemmingen.

6. Cookies

De website gebruikt noodzakelijke en functionele cookies voor onder meer de werking, beveiliging, winkelwagen en het afrekenen. Deze cookies vereisen geen toestemming. Als we later niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies gebruiken, vragen we daarvoor vooraf toestemming. Je kunt cookies ook beheren via de instellingen van je browser; het blokkeren van noodzakelijke cookies kan de webshop verstoren.

7. Jouw rechten

Je hebt, binnen de wettelijke voorwaarden, recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming steeds intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere rechtmatige verwerkingen.

Stuur jouw verzoek naar . Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen jouw identiteit te bevestigen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun taak krijgen toegang.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.